Minha primeira máquina de costura eletrônica - Brother CS6000i

Essa é a minha belezinha... Chegou ontem à noite. Mas está me dando uma dor de cabeça..... Não estou conseguindo regular os pontos, ou ficam muito frouxos ou ficam muito esticados. Não sei o que estou fazendo de errado.

Fiquei até triste, pois imaginava uma mágica, do tipo chegou ta pronta.. Mas tenho certeza de que tudo vai dar certo.

Não sou muito experiente em costuras, mas sempre gostei de fazer alguma coisa. Tenho uma Elgin Genius que era da minha mãe e é muito boa, mas faz uma barulheira.... E tenho uma Singer que era da minha sogra que é da década de 60, ela era de pedal com correia, e foi adaptada para ter motor,  ótima e é pau pra toda obra, costura até lona de caminhão.

Pesquisei muito até chegar na Brother CS6000i, pois eu queria algo moderno e mais fácil de trabalhar...

Não sei o que estou fazendo de errado, vejam bem:

Estou usando:

- tecido de algodão
- agulha 90/14
- linha 100% poliéster, daquelas de carretelzinho, facinhas de achar, pois aqui em Ilhabela, não acho de outros tipos
- ponto n° 37, que é indicado para patchwork
- comprimento do ponto 1.6, que já vem ajustada eletronicamente
- largura do ponto 5.5, que já vem ajustada eletronicamente também
- tensão da linha: 3.8 aproximadamente

Os pontos até que com essas configurações ficam firmes, mas alguns deles ficam soltos, como se estivesse falhado algum deles...

Ficaria muito feliz se alguém pudesse me orientar...

Bjs e fiquem a vontade para comentar.